Калькулятор аптайма
Рассчитайте, сколько простоя допускает ваш SLA, или узнайте, какой процент аптайма нужен для определенного бюджета простоя.
Что такое аптайм?
Аптайм — это процент времени, в течение которого сервис работает и доступен. Это основная метрика в соглашениях об уровне обслуживания (SLA).
Когда говорят, что сервис имеет "99.9% аптайма," это означает, что за любой период сервис может быть недоступен не более 0.1% времени. За 30-дневный месяц это около 43 минут допустимого простоя.
Аптайм измеряется извне — с точки зрения пользователей, а не внутренней инфраструктуры.
Понимание уровней SLA
Каждая дополнительная "девятка" доступности сокращает допустимый простой в 10 раз и обычно требует значительного увеличения сложности инфраструктуры.
| SLA | В день | В неделю | В месяц | В год |
|---|---|---|---|---|
| 99% | 14m 24s | 1h 40m 48s | 7h 18m 18s | 3d 15h 39m 29s |
| 99.5% | 7m 12s | 50m 24s | 3h 39m 8s | 1d 19h 49m 45s |
| 99.9% | 1m 26s | 10m 5s | 43m 50s | 8h 45m 57s |
| 99.95% | 43s | 5m 2s | 21m 55s | 4h 22m 58s |
| 99.99% | 8.6s | 1m 0s | 4m 23s | 52m 36s |
| 99.999% | 0.9s | 6s | 26s | 5m 15s |
Как улучшить аптайм
Используйте внешний мониторинг
Внутренние проверки не обнаруживают сетевые сбои или проблемы с DNS. Внешние мониторы проверяют извне вашей инфраструктуры.
Внедрите избыточность
Запускайте минимум два экземпляра за балансировщиком нагрузки. Используйте управляемые базы данных с автоматическим переключением.
Автоматизируйте деплой
Ручной деплой подвержен ошибкам. Используйте blue-green или canary деплой для обновлений без прерывания сервиса.
Настройте алерты и дежурства
Быстрое обнаружение сокращает время простоя. Настройте алерты с политиками эскалации.
Проводите постмортемы
Каждый инцидент — возможность для обучения. Документируйте что произошло, причину и меры предотвращения.
Часто задаваемые вопросы
Как рассчитывается процент аптайма?
Процент аптайма = (Общее время - Простой) / Общее время x 100. В 30-дневном месяце 43 200 минут. При 43 минутах простоя: (43 200 - 43) / 43 200 x 100 = 99,9%.
В чем разница между 99.9% и 99.99% аптайма?
99.9% аптайма допускает около 43 минут простоя в месяц, а 99.99% — только около 4 минут.
Плановое обслуживание учитывается как простой?
Зависит от определения SLA. Некоторые SLA исключают окна планового обслуживания, другие учитывают весь простой.
Какой SLA предложить клиентам?
Начните с измерения реального аптайма за 3-6 месяцев. Большинство SaaS-сервисов обязуются обеспечить 99.9% (три девятки).
Как мониторить реальный аптайм?
Используйте внешний сервис мониторинга, который проверяет ваши эндпоинты извне с регулярными интервалами (каждые 10-60 секунд).
Знайте свой аптайм. Защитите свой SLA.
PulseAPI мониторит ваши эндпоинты каждые 10 секунд и оповещает в момент возникновения проблем.